В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 2 мая 2006 г., граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в ФАС России и ее территориальные органы.
Согласно ст. 7. Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает:
В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в Белгородское УФАС России, ее территориальный орган или должностному лицу (статья 8 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»).
Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Белгородского УФАС России, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения (статья 8 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»).
Обращения, предложения, заявления, направленные в электронном виде через официальный сайт Белгородского УФАС России, поступают на регистрацию и передаются на рассмотрение соответствующему должностному лицу.
Ответ автору обращения направляется в электронном виде по адресу e-mail, указанному в анкете.
Обращение, направленное через сайт, не может содержать вложенных файлов. При необходимости отправить какие-либо документы, материалы, фотографии воспользуйтесь возможностью написать в Белгородское УФАС России по почте или по электронной почте – to31@fas.gov.ru.
Обращение гражданина, указывающие на признаки нарушения антимонопольного законодательства, рассматривается Белгородским УФАС России 30 дней с возможностью продления на 60 дней (например, в случае запроса дополнительной информации).
Обращения граждан, квалифицированные как жалоба на нарушение законодательства о госзаказе, рассматриваются Белгородским УФАС России в течение 5 календарных дней с момента ее регистрации (в случае надлежащего оформления жалобы).
Информация о персональных данных граждан, направивших обращения в ФАС России или ее территориальные органы, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.