Мы завершили сбор обратной связи и хотим поделиться результатами!

Исследование удовлетворенности заявителей проводилось с помощью проведения анкетирования при личном обращении в министерство, онлайн-опросов, а также адресной рассылки по 3-м направлениям:
предоставление государственных услуг;
оказание мер поддержки;
осуществление внутриведомственных процессов .

Нам поступило много ценных отзывов, и теперь специалисты детально изучают полученную информацию, чтобы сделать нашу деятельность ещё эффективнее и ближе к вашим ожиданиям.  
Сейчас на стадии завершения находятся работы по совершенствованию нескольких направлений деятельности министерства с помощью реинжиниринга. Отдельные предложения, поступившие от заявителей, в части доработки памяток, инструкций и форм заявлений, справочных материалов и перечней документов уже учтены и реализуются на практике. 
В 2026 году планируется продолжить данную работу. 

Благодарим всех, кто нашёл время поделиться своими мыслями и предложениями. Следите за нашими обновлениями!